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～AIエージェント「UB-I」が実現する次世代ローカルマーケティング戦略～

最先端のWeb技術を通じて、カスタマーエクスペリエンスをマネジメントし、企業の熱狂的ファンを創出する株式会社リカバリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：原口浩一、以下「当社」）は、当社が日本国内での独占販売代理店契約を締結しているUberall社（本社：ドイツ・ベルリン）のAna Martinez氏が、Model Context Protocol（MCP）がローカルマーケティングのテクノロジースタックに与える変革的影響について、業界関係者向けに詳細な解説記事を公開したことをお知らせいたします。

【筆者プロフィール】 Ana Martinez氏は、Uberall社においてプロダクトアップデート、人工知能、デジタルマーケティング分野を専門とする戦略担当者として活動しています。

MCP（Model Context Protocol）とは何か

Martinez氏によると、MCPは「AIのためのUSB-C」と表現される革新的な技術で、AIモデルがアプリケーションからコンテキストを取得し、異なるシステム間でアクションを実行する方法を統一化するオープンプロトコルです。これは特にロケーションベースマーケティングにおいて強力な機能を発揮します。

MCPの核心は、AIエージェントと外部プラットフォーム間の双方向接続を確立することにあります。これにより、マーケティングAIは複数のソースから洞察を収集するだけでなく、顧客データの更新、パーソナライズされたメッセージの送信、特定の場所に合わせたキャンペーンの立ち上げなどのアクションも実行できるようになります。

MCPの動作メカニズム

MCPは以下のクライアント-ホスト-サーバーモデルで動作します：

MCPホスト（Uberallプラットフォーム）：中央コーディネーターとして機能し、接続を管理し、権限をコントロールします。

MCPクライアント（ユーザーのツール）：単一のサーバーに接続し、ホストとサーバー間の通信を処理します。

MCPサーバー：データソースやツール（ソーシャルメディアプラットフォーム、レビューサイト、ロケーションサービスなど）に接続し、特定の機能を公開します。

実際の活用事例

Martinez氏は、MCPがマーケティング業務をどのように効率化・向上させるかを、以下の2つの実例で説明しています：

事例1：レストラングループの評判管理

• AIアシスタントがレビュープラットフォームで新しい言及を継続的に監視
• ネガティブなレビューが表示されると、問題を自動的に分類（サービス、料理の質など）
• 提案された回答テンプレートとともに適切なマネージャーにアラート
• 回答時間と感情の変化を追跡
• 評判データに基づいてマーケティングキャンペーンを自動調整

事例2：イベント会場のマーケティング連携

• イベント前：参加者の会話をソーシャルメディアで監視
• イベント中：位置データを追跡して群衆の動きを理解
• 群衆密度に基づいてデジタルサイネージを自動調整
• イベント後：将来のマーケティングのためにソーシャルメディアコンテンツを集約
• 参加者の行動に基づいてフォローアップキャンペーンをトリガー

ロケーションベースビジネスにとってのMCPの重要性

実店舗ビジネスにとって、立地はすべてです。MCP対応により、マーケティングテクノロジーは以下の機能を実現できます：

リアルタイム位置データへのアクセス：ロケーションサービスに直接接続して、顧客がどこにいて何をしているかを理解

ソーシャルシグナルの統合：特定の場所に関連するソーシャルメディア活動を取り込み、タイムリーなエンゲージメントと評判管理を実現

評判監視の自動化：単一のインターフェースから複数のプラットフォーム上のレビューや言及を追跡・対応

ロケーション起動体験の創出：顧客が特定の地理的エリアに入ったときにマーケティングアクションを自動実行

スケールでのパーソナライゼーション：顧客の位置履歴、好み、現在位置に基づいて超関連性の高いコンテンツを配信

Martinez氏は、MCP以前はカスタム統合、開発時間、頭痛の種が必要だったが、今では「プラグアンドプレイオーケストレーション」が可能になったと説明しています。

UberallのMCP対応とUB-I

Uberall社は現在、ソーシャル、評判、ロケーションデータのためのMCPサーバーを備えたModel Context Protocol（MCP）をサポートしており、マーケターは既存のテクノロジースタック内から強力な新しい自動化、洞察、リアルタイムアクションを活用できるようになりました。

UberallとMCPは、ロケーションマーケティング専用に構築された自己オーケストレーションAIエージェント「UB-I」の基盤を築いています。UB-IはMCPアーキテクチャを活用することで、複数のデータソースとツールとシームレスに接続・オーケストレーションし、ブランドが以下を実現できるようにします：

• 数百のロケーションベースプラットフォーム上でブランドプレゼンスを同時に監視・管理
• ブランドの声とトーンを使用して顧客レビューに自動回答
• 複数のマーケティングチャネル間でロケーション固有のプロモーションを調整
• ロケーションデータを分析してトレンドと機会を特定
• 各ビジネスロケーション向けにロケーション最適化コンテンツを生成

原文記事詳細

記事タイトル： “The Next Frontier of Location Marketing: How MCP Transforms Your Tech Stack” 筆者： Ana Martinez 公開日： 2025年6月5日

【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社リカバリー 所在地：〒150-0034 東京都渋谷区代官山町20-23 Forestgate Daikanyama MAIN棟3F 電話番号：03-5784-4515 URL：https://recovery-run.jp/ 担当：広報部

【会社概要】 社名：株式会社リカバリー 代表取締役CEO：原口浩一 設立：2018年1月18日 事業内容：ローカル検索マーケティングツール「Uberall」の国内統括代理店事業、SNSなどを活用した認知から推奨までの顧客体験マネジメント事業