店舗数が増えるほど、店舗情報の更新・クチコミ対応・SNS発信・自社サイトへの反映は、担当者の手作業では追いつかなくなります。
Uberallは、店舗集客に必要な業務フローを 「店舗情報の一元管理」「AIによる運用代行（UB-I）」「クチコミ対応」「自社サイトへの反映」 の4つの主要機能で一気通貫にカバー。
多店舗展開ブランドの本部運用を、少人数でも回せる体制に組み替えます。
機能の寄せ集めではありません。「情報を整える」「配信する」「顧客に応える」「分析して改善する」という店舗運用の一連の流れに、Uberallの4機能がそれぞれ役割を持って接続されています。
各機能について、「導入前に何が起きていたか」「Uberallでどう変わるか」「実際にはどんな運用になるか」を並べて説明します。
Google・Apple・Bingなど、店舗情報を発信すべき媒体は年々増えています。Uberallでは全店舗のマスタ情報を1画面で管理し、媒体ごとの仕様差はプラットフォーム側で吸収します。
管理画面での複雑な操作の代わりに、UB-Iへ日本語で指示するだけ。営業時間の更新、店舗情報の修正、SNS投稿の下書き、クチコミへの返信案作成まで、日々の運用作業をAIが自動処理します。
届いたクチコミごとに、UB-Iが店舗のトーンと過去の返信履歴を学習した上で返信案を生成。担当者は内容を確認・修正して承認するだけで、返信率と品質を両立できます。
Google・Appleなど外部媒体だけでなく、自社サイトの店舗一覧ページにもマスタ情報を即時反映。ChatGPTやGoogle AI Overviewが「参照する店舗情報」を、常に正確に保ちます。
ChatGPTGeminiClaude
「多店舗の情報を統一したい」「クチコミ対応を高速化したい」「情報発信のスピードと統制を両立したい」
よくある業務課題に、Uberallのどの機能がどう効くか。
エリア担当者がGoogle/Appleなどを個別に手入力していて、営業時間や電話番号が媒体間でズレる。祝日運用の反映漏れも常態化。本部で一元管理する体制に切り替えたい。
返信率を維持したいが、店舗・本部ともに余裕がない。担当者ごとに返信のトーンもバラバラ。品質を保ちつつスピードだけを上げたい。悪評レビューへの気付きも遅れがち。
本部・エリア・店舗、さらには外部委託先まで、情報発信に関わる担当者はさまざま。媒体ごとにログイン情報や担当者が異なるため、伝えたい情報を現場へ反映するまでに多くの手間がかかります。権限を渡すのはリスク、でも本部だけで抱えるのは限界。その両立を叶えたい。
多店舗展開ブランドの本部担当者様から実際にいただくご質問に、事前にお答えします。詳細な仕様書・SLA・セキュリティ資料は個別にご送付いたします。
標準構成であれば、初期設定・既存データの移行・店舗単位への展開・現場向け研修まで含めて 最短1週間〜で本番運用を開始できます。カスタマーサクセスが伴走し、既存の運用フロー（本部→エリア→店舗）を変えずに運用が可能です。
日本の総代理店である株式会社リカバリーが、日々の問い合わせから運用サポート等まで担当します。本社ツールを「英語UIのまま渡す」ような運用にはなりません。
Uberall / UB-I の自動処理は 「担当者の承認後に反映」を原則 としています。返信文の生成・掲載情報の更新・SNS投稿など、外部に出る内容はすべて承認フローを通過。
SOC 2 Type II を取得。 ロールベースの権限管理・全操作の監査ログ・保存データの暗号化（AES-256）・通信のTLS保護・定期的な脆弱性診断に対応しています。
Google／Apple／Bing／Facebook／Petal Search等、国内外28媒体以上に対応。新規媒体の追加も随時行なっています。
店舗数別のプラン・最低契約単位・費用の考え方は、店舗規模と運用体制をお伺いした上で個別にご案内します。
資料請求・お問い合わせご利用中の媒体・店舗数・運用体制をお伺いした上で、Uberallでどの機能がどう効くかをご案内します。ご相談は無料です。
